Selecionamos as dúvidas mais comuns sobre nossos cafés, formas de pagamento e entrega. Se não encontrar o que procura, fale com a gente pela página de Contato.
Quais são os cafés da Phi?
Trabalhamos com cafés de origem única, torrados artesanalmente em pequenos lotes: Fermat, Logarítmico, Fibonacci e Áurea, além do Mini Kit Degustação para quem quer experimentar mais de um perfil.
Moído ou em grãos?
Você escolhe a moagem (ou grãos inteiros) direto na página de cada produto, antes de adicionar ao carrinho.
O que é a pontuação SCA que aparece nos produtos?
É a nota (0 a 100) atribuída por avaliadores certificados da Specialty Coffee Association, que mede a qualidade sensorial do café. São considerados Cafés Especiais aqueles acima de 80 pontos.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito parcelado e Pix, com desconto para pagamento via Pix.
Como funciona o envio?
Em Campina Grande (PB), entregamos localmente por motoboy. Para o restante do Brasil, enviamos pelos Correios ou transportadora. O frete e o prazo são calculados no checkout a partir do seu CEP.
Como funcionam trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes completos e o passo a passo estão na nossa página de Trocas e Devoluções.
O que é o Clube da Phi?
É a nossa assinatura recorrente: ao assinar um dos nossos cafés, você garante 8% de desconto em cada torra recebida.
Como falo com vocês?
Pelo e-mail [email protected], pelo WhatsApp (83) 99310-8912, ou pela nossa página de Contato. Estamos na Av. Prefeito Severino Cabral, 1225, Sala M, Mirante, Campina Grande - PB.
